Ziraat Bankası'nın POS cihazları ile ATM hizmetlerinde dün geceden itibaren erişim sorunu yaşandığı dile getirildi. Yaşanan aksaklık nedeniyle çok sayıda müşteri ve esnafın işlem gerçekleştiremediği belirtildi.
Sosyal medya platformlarında paylaşım yapan kullanıcılar, banka kartlarıyla ödeme almakta ve ATM'lerden nakit çekmekte sorun yaşadıklarını belirterek duruma tepki gösterdi.
ESNAF VE MÜŞTERİLER MAĞDURİYET YAŞADIĞINI SÖYLEDİ
İddialara göre POS cihazlarının işlemleri reddetmesi nedeniyle bazı işletmeler satış yapamazken, çok sayıda müşteri de alışverişini tamamlayamadan iş yerlerinden ayrılmak zorunda kaldı.
Sosyal medyada paylaşım yapan bir esnaf, yaşanan aksaklık nedeniyle müşterilerini kaybettiğini belirterek bankaya tepki gösterdi. Benzer şekilde birçok kullanıcı da sabah saatlerinden bu yana Ziraat Bankası ATM'lerinden para çekemediklerini ifade etti.
BANKADAN HENÜZ AÇIKLAMA GELMEDİ
Yaşanan sorunlarla ilgili Ziraat Bankası tarafından haberin hazırlandığı ana kadar resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunun kaynağı ve ne zaman giderileceğine ilişkin de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Ziraat Bankası 31 Temmuz'da X hesabından Türkiye'nin en fazla kullanılan mobil bankacılık uygulamasının kendilerinde olduğu açıklamıştı.
Bankanın bu paylaşımının altına yorum yağdı. Kullanıcılar erişim sorunlarını dile getirdi.
Bir Kullanıcı, "Eğer akşama kadar açılmazsa sistem Tüm paramı başka banka hesabına atmak durumunda kalacağım yıllardır kullandığımı ziraat güven vermiyor artık işlem dahi yapılmaz." diye yazdı.
DÜN DE TURKNET'TE ERİŞİM SORUNU YAŞANMIŞTI
Öte yandan, Türkiye genelinde dün de TurkNet kullanıcıları uzun süre internet erişiminde sorun yaşamıştı. Saatler süren kesintinin ardından hizmet yeniden normale dönerken, peş peşe yaşanan teknik aksaklıklar sosyal medyada geniş yankı uyandırdı.
