Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerin dijital yemek sipariş platformları karşısındaki mali yüklerini azaltmaya yönelik kapsamlı bir düzenlemeyi yürürlüğe aldı.
ESNAFIN KAZANCI ŞEFFAF HALE GELİYOR
Yeni düzenlemeyle birlikte, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği tüm ücretler açık şekilde görülebilecek. İşletmeler, satıcı panelleri üzerinden komisyon, lojistik, reklam ve görünürlük gibi tüm kalemleri ayrı ayrı inceleyebilecek.
Bu sayede esnaf, maliyetlerini daha net analiz edebilecek ve ticari kararlarını daha bilinçli şekilde verebilecek.
KOMİSYON HESAPLAMASINA YENİ DÜZEN
Yapılan değişiklikle birlikte indirimli siparişlerde yaşanan komisyon karmaşası da giderildi. Buna göre:
İndirimin yalnızca restoran tarafından karşılandığı durumlarda komisyon, müşterinin ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanacak.
İndirimin platform ve restoran tarafından ortak karşılandığı durumlarda ise komisyon, sadece platformun katkı sağladığı indirim tutarı eklenerek belirlenen net rakam üzerinden alınacak.
Böylece platformların kendi kampanyalarının maliyetini restoranlara yüklemesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
GÖNÜLLÜLÜK ESASI GETİRİLDİ
Düzenlemenin dikkat çeken başlıklarından biri de kampanya ve reklam süreçlerinde “gönüllülük” ilkesinin getirilmesi oldu. Buna göre:
Restoranlar kampanya ve indirimlere katılmaya zorlanamayacak.
Katılmayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanamayacak.
İşletmeler verdikleri onayı istedikleri an geri çekebilecek.
EKSTRA ÜCRETLERE SINIR
Yeni uygulamayla, sipariş alma ve ödeme gibi aracılık hizmetlerinin temel unsurları için ek ücret talep edilmesi de yasaklandı. Ayrıca kampanyalara katılımın tek başına bir ücretlendirme gerekçesi olması uygulaması sona erdirildi.
Düzenlemeyle birlikte özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin üzerindeki mali baskının azaltılması ve sektörde daha adil bir rekabet ortamı oluşturulması amaçlanıyor.
