Türkiye İstatistik Kurumu, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanan 2026 yılı Yapay Zeka İstatistikleri’ni açıkladı. Araştırmada bireylere ilişkin sonuçlar 16-74 yaş grubunu, girişimlere ilişkin sonuçlar ise 10 ve daha fazla çalışanı bulunan işletmeleri kapsadı.
2025 yılında yüzde 19,2 olan üretken yapay zeka kullanım oranı, 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı da aynı dönemde yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıktı.
GENÇLERDE YAPAY ZEKA KULLANIMI YÜZDE 64,9
Yaş gruplarına göre yapılan değerlendirmede üretken yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu grup yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubu oldu. Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu izledi.
Cinsiyete göre bakıldığında üretken yapay zeka kullananların oranı erkeklerde yüzde 37,2, kadınlarda ise yüzde 38,1 olarak kaydedildi.
YÜKSEKÖĞRETİM MEZUNLARI ÖNE ÇIKTI
Eğitim durumuna göre yapay zeka kullanımında en yüksek oran yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında görüldü. Kullanım oranı lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 oldu.
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojilerden özel amaçlarla yararlandığını belirtti. Mesleki amaçlı kullanım yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım ise yüzde 32,6 olarak gerçekleşti.
GİRİŞİMLERDE YAPAY ZEKA KULLANIMI ARTTI
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı 2021’de yüzde 2,7 iken 2026’da yüzde 14’e yükseldi.
Çalışan sayısına göre kullanım oranı 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 17, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 37,1 olarak ölçüldü.
Ekonomik faaliyet alanları içerisinde yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu grup yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu. Bu alanı yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri takip etti.
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçlarında ise yüzde 51 ile pazarlama veya satış ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 46,3 ile araştırma-geliştirme veya yenilik faaliyetleri ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.
AÇIK KAYNAKLI YAZILIMLAR İLK SIRADA
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’inin açık kaynaklı yazılım ve sistemleri kullandığı görüldü. Kapalı kaynaklı yazılım ve sistemleri ücretsiz veya ücretli olarak kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 49,1 oldu.
Yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5, kendi çalışanları tarafından geliştirenlerin oranı ise yüzde 32,1 olarak kaydedildi.
GİRİŞİMLERİN YÜZDE 16,6’SI YAPAY ZEKA İLE KİŞİSEL VERİ İŞLEDİ
Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu teknolojiler aracılığıyla kişilere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti.
Bu oran 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 15,3, 250 ve daha fazla çalışanı bulunanlarda ise yüzde 17 olarak gerçekleşti.
YAPAY ZEKA KULLANMAYANLARIN EN BÜYÜK SORUNU UZMANLIK EKSİKLİĞİ
Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı 2026’da yüzde 8,3 oldu. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 12,2, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 14,9 olarak ölçüldü.
Yapay zeka kullanmayı düşündüğü halde bu teknolojileri kullanmayan girişimlerin yüzde 72,3’ü ilgili uzmanlık eksikliğini gerekçe gösterdi. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zararlarda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler, yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler izledi.
