Artan yaşam maliyetleri ve yükselen altın fiyatları, tasarruf sahiplerini daha uygun seçeneklere yönlendirirken, piyasa değerinin çok altında sunulan ürünler ciddi riskler barındırıyor. “24 bin liralık altın 12 bin liraya” gibi ilanların, tüketicilerin birikimlerini hedef alan yanıltıcı tuzaklar olduğu belirtiliyor.
UZMANLARDAN KRİTİK UYARI
İstanbul Kuyumcular Odası (İKO) Başkanı Mustafa Atayık, sosyal medyada yayılan bu tür reklamların hem tüketiciyi mağdur ettiğini hem de sektöre olan güveni sarstığını ifade etti. Atayık, piyasa değerinin yarısına ürün satıldığı iddialarının gerçekçi olmadığını vurgulayarak, bu tür paylaşımların mesleki etikle bağdaşmadığını söyledi.
GİZLENEN DETAYLAR RİSKİ BÜYÜTÜYOR
İKO’nun açıklamalarına göre, “uygun fiyat” adı altında sunulan ürünlerde çoğu zaman kritik bilgiler tüketiciden saklanıyor. Ürünün gramajı ve ayarı net şekilde belirtilmezken, kullanılan taşların doğal mı yoksa sentetik mi olduğu da çoğunlukla paylaşılmıyor. Ayrıca yüksek kaliteli ürünlerle düşük ayarlı ürünlerin bilinçli şekilde kıyaslanarak tüketicinin yanıltıldığı ifade ediliyor.
FATURASIZ SATIŞ MAĞDURİYET YARATIYOR
Sosyal medya üzerinden yapılan satışlarda sıkça fatura düzenlenmediğine dikkat çekilirken, bu durumun tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırdığı belirtiliyor. Yetkililer, bu tür alışverişlerde satıcıya ulaşmanın çoğu zaman mümkün olmadığını ve hak arama sürecinin tıkandığını vurguluyor.
“YÜZDE 50 İNDİRİM GERÇEKÇİ DEĞİL”
Altın fiyatlarının uluslararası piyasalara bağlı olarak belirlendiğini hatırlatan Atayık, ürün fiyatlarının; maden değeri, işçilik ve hizmet kalitesi gibi unsurlarla şekillendiğini söyledi. Bu nedenle büyük indirim iddialarının piyasa gerçekleriyle örtüşmediği ifade edildi.
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER
İKO, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için bazı önemli uyarılarda bulundu. Kayıtlı ve güvenilir kuyumculardan alışveriş yapılması, ürünlere ait sertifika ve garanti belgelerinin talep edilmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca şüpheli derecede ucuz tekliflere karşı dikkatli olunması ve satıcıların resmi kayıtlarının araştırılması önerildi.
HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATILACAK
Tüketiciyi yanıltan kişi ve işletmeler hakkında yasal süreç başlatılacağını duyuran İKO, sektörde güven ortamının korunması için denetimlerin artırılacağını açıkladı.
