Hopi’nin tüketici davranışlarını incelemek amacıyla hazırladığı Hopi Pulse araştırmasının ilk sonuçları açıklandı. Ağustos 2026’da Hopi uygulamasındaki anket modülü üzerinden 1.500 kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilen araştırmada, maaşın hesaba yatmasından ay içindeki harcama alışkanlıklarına kadar farklı tüketim davranışları incelendi.
Araştırmaya katılanların yüzde 71’i maaşı yattığında öncelikle kira, fatura, kredi ve kredi kartı gibi düzenli ödemelerini yaptığını belirtirken, yüzde 17’si market gibi temel ihtiyaçları ilk sıraya koydu. Böylece katılımcıların yüzde 88’i maaşını öncelikle zorunlu ödemeler ve temel ihtiyaçlar için kullanıyor. Maaşının bir bölümünü ilk aşamada birikim veya yatırıma ayırabildiğini söyleyenlerin oranı ise yüzde 8’de kaldı.
Araştırmanın maaşın ay içindeki ömrüne ilişkin sonuçlarında dikkat çekici bir tablo ortaya çıktı. Katılımcıların yüzde 25’i maaşının ilk 7 günde tükendiğini söylerken, yüzde 24’ü ay sonunda hâlâ harcanmamış parasının bulunduğunu belirtti.
Maaşın ay sonuna ulaşmaması yalnızca en düşük gelir grubundaki katılımcılarla sınırlı kalmadı. Gelir -1 grubundaki katılımcıların yüzde 68’i maaşının ilk üç haftada tükendiğini belirtirken, bu grupta ay sonunda harcanmamış parası kaldığını söyleyenlerin oranı yüzde 18 oldu.
Gelir -2 grubunda ise ay sonunda elinde para kaldığını belirtenlerin oranı yüzde 32’de kaldı. Buna göre bu gruptaki katılımcıların yaklaşık üçte ikisi ay sonunda maaşından harcanmamış para kalmadığını ifade etti.
Araştırmada kadın ve erkek katılımcılar arasında da farklılık görüldü. Maaşının ilk 7 günde tükendiğini söyleyen kadınların oranı yüzde 31 olurken, erkeklerde bu oran yüzde 21 olarak ölçüldü.
Ay sonunda elinde harcanmamış para kaldığını belirtenlerin oranı erkeklerde yüzde 27, kadınlarda ise yüzde 21 oldu.
Fark 26-35 yaş grubunda daha belirgin hale geldi. Bu yaş grubundaki kadınların yüzde 40’ı maaşının ilk haftada tükendiğini belirtirken, erkeklerde bu oran yüzde 24 oldu.
Maaşın büyük bölümü zorunlu giderlere ayrılırken, katılımcıların kendileri için ayırabildiği bütçede giyim yüzde 49 ile ilk sırada yer aldı. Giyimi yüzde 13 ile dışarıda yemek ve restoran harcamaları izledi. Kozmetik ve seyahat de öne çıkan diğer harcama alanları oldu.
Katılımcıların yüzde 78’i bazı harcama kategorilerinden vazgeçmekte zorlandığını belirtirken, giyim yüzde 19 ile bütçe kısıldığında en çok korunmaya çalışılan kategori oldu. Tüm kategorilerden kısabileceğini söyleyenlerin oranı ise yüzde 22 olarak kaydedildi.
Bütçenin zorlanmasına rağmen katılımcıların büyük bölümü kendisini mutlu edecek küçük alışverişleri sürdürdüğünü belirtti. Katılımcıların yüzde 90’ı bu tür alışverişleri her zaman veya zaman zaman yaptığını söylerken, hiç yapmadığını belirtenlerin oranı yüzde 10 oldu.
18-25 yaş grubunda ise bu eğilim daha belirgin. Bu yaş grubunda küçük mutluluk alışverişlerini hiç yapmadığını söyleyen katılımcı bulunmazken, yüzde 52’si her maaş döneminde kendisini mutlu edecek küçük bir alışveriş yaptığını belirtti.
Araştırmaya katılanların yüzde 59’unu erkekler, yüzde 41’ini kadınlar oluşturdu. Gelir grupları oluşturulurken Türk-İş tarafından açıklanan yoksulluk sınırı referans alındı.
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, “Tüketici biz onu anlamaya çalışırken değişmeye devam ediyor. Yıllık ve dönemsel raporlar hâlâ çok değerli; ancak bugün değişimi yalnızca geriye bakarak okumak yeterli değil. Hopi Pulse’ı bu nedenle her seferinde tek bir sıcak meseleye odaklanan ve düzenli olarak devam eden bir araştırma serisi olarak kurguladık. Klasik bir anket bize tüketicinin ne söylediğini, alışveriş verisi ise ne yaptığını gösteriyor. Hopi’nin 21 milyon kullanıcı, 30 sektör ve 300’ü aşkın markadan oluşan ekosistemi sayesinde bu iki katmanı birlikte okuyabilme gücüne sahibiz. Hedefimiz, Hopi Pulse’ın tüketim eğilimleri konuşulurken güncel bir referans noktası olması” dedi.
Şatıroğlu, araştırmada yer alan veri havuzunun Türkiye'nin demografik yapısıyla paralellik gösterdiğini, bunun bir kamuoyu şirketi tarafından ölçüldüğünü belirtti.
Hopi Growth, Data ve Merchant Success’ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mihrican Ünlü de “Hopi Pulse modelini davranış, beyan ve zaman olmak üzere üç katman üzerine kurduk. Kullanıcılarımızın bize ne söylediğini dinliyor, anonim ve istatistiksel düzeyde alışveriş davranışını analiz ediyor ve bu iki katmanı düzenli aralıklarla birlikte okuyarak değişimi zaman içinde izliyoruz. Bir araştırma bir kez yapıldığında haberdir; aynı soru tekrarlandığında trend olur. Tüm analizler anonim ve istatistiksel bazda yapılıyor; Hopi müşteri verisini markalarla paylaşmıyor” diye konuştu.