Dolandırıcılar, vatandaşları kandırmak için her geçen gün farklı yöntemlere başvuruyor. Son dönemde Garanti BBVA ve Eureko Sigorta'nın isimlerinin kullanıldığı yeni bir dolandırıcılık yöntemiyle, vatandaşlara “sigorta iadesi” veya “biriken para iadesi” bulunduğu yönünde sahte bildirimler gönderildiği iddia edildi.
Şikayetvar.com'a yansıyan başvurularda, mağdurlara SMS gönderildiği veya telefonla ulaşıldığı, ardından çeşitli yönlendirmelerle bankacılık uygulamalarındaki doğrulama süreçlerinin kullanılmaya çalışıldığı anlatıldı.
“ADINIZA 4 BİN 900 LİRA İADE VAR” DENİLDİ
Şikayetvar'da yer alan bir kullanıcı, kendisine Garanti Bankası ve Eureko Sigorta'nın adı kullanılarak mesaj gönderildiğini belirtti.
Mesajda, Eureko Sigorta kapsamında adına 4 bin 900 lira iade tanımlandığı ileri sürüldü. Ardından otomatik arama sistemi üzerinden kişiye ulaşılması ve sigortanın yenilenmesi ya da iade tutarının alınması için farklı tuşlara basmasının istenmesi dikkat çekti.
Kullanıcı, kendisine gönderilen mesajların ve yapılan aramaların dolandırıcılık amacı taşıdığını düşündüğünü belirterek işlemleri kabul etmediğini ifade etti.
İNTERNET BANKACILIĞI ŞİFRESİ İSTENİNCE ŞÜPHELENDİ
Başka bir kullanıcı da benzer bir yöntemle arandığını aktardı.
Kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile bağlantılı olarak tanıtan kişinin, adına 4 bin 900 liralık hayat sigortası iadesi bulunduğunu söylediğini belirten kullanıcı, iade işlemini başlatmak için otomatik bir sisteme yönlendirildiğini anlattı.
Otomatik sistem üzerinden internet bankacılığı şifresinin istenmesi üzerine durumdan şüphelendiğini belirten kullanıcı, şifresini, SMS doğrulama kodunu veya kişisel bilgilerini paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdığını kaydetti.
GAZETECİ CANSU ÇAMLIBEL DE UYARDI
Benzer bir olay yaşadığını belirten gazeteci Cansu Çamlıbel de sosyal medya hesabından takipçilerini dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden dolandırıcılık yapan bir ekip var.
— Cansu Çamlıbel (@cansucamlibel) August 18, 2026
Bugün sabah saatlerinde +90(312)7110208 numaralı telefondan aranarak Eureko Sigorta’da biriken para iadem olduğu oltasıyla hesabıma yönlendirildim.
Oltaya takılmamın nedeni dolandırıcıların…
Çamlıbel, kendisine Eureko Sigorta'da biriken para iadesi bulunduğu yönünde ulaşıldığını ve dolandırıcıların Garanti'nin mobil uygulaması üzerinden doğrulama kodu göndermeyi başardığını öne sürdü.
İddiaya göre dolandırıcılar, bu süreç sonrasında başka bir bankadaki hesaba para transferi yaptırmaya ve söz konusu paranın kendilerine gönderilmesini sağlamaya çalıştı.
Çamlıbel, diğer bankanın şüpheli işlemi fark ederek kendisini telefonla uyarması üzerine durumun farkına vardığını belirtti.
“GARANTİ UYGULAMASI ÜZERİNDEN KOD GÖNDERİLDİ”
Çamlıbel, yaşadıkları sonrasında Garanti şubesine başvurduğunu ve benzer yöntemin başka kişilere de uygulandığını öğrendiğini ifade etti.
Dolandırıcıların para iadesi bahanesiyle kendisine bir IBAN ve “Zehra Polat” adına ait bir hesap bilgisi verdiğini belirten Çamlıbel, dekontun elinde bulunduğunu söyledi.
Gazeteci, çok sayıda farklı isim ve IBAN kullanılmış olabileceğini öne sürerek bankacılık sistemi açısından güvenlik açığı bulunduğunu iddia etti.
BANKA VE SİGORTA ŞİRKETİNİN ADI KULLANILIYOR
Şikâyetlerde ortak olarak öne çıkan yöntemde, dolandırıcıların güven oluşturmak amacıyla Garanti BBVA ve Eureko Sigorta'nın isimlerini kullandığı görülüyor.
Vatandaşlara sigorta iadesi veya hesaplarında biriken para bulunduğu söylenerek işlem yaptırılmaya çalışılırken, bazı vakalarda bankacılık şifresi ve doğrulama kodu gibi kritik bilgilerin ele geçirilmesinin hedeflendiği aktarılıyor.
Bu tür aramalarda banka veya sigorta şirketi adına konuşulduğu belirtilse dahi kişisel bilgiler, internet bankacılığı şifreleri ve SMS doğrulama kodlarının paylaşılmaması önem taşıyor. Şüpheli bir işlemle karşılaşılması halinde görüşmenin sonlandırılması ve bankanın resmi kanalları üzerinden doğrudan iletişime geçilmesi gerekiyor.