BirGün'den İsmail Arı'nın haberine göre Atay, 4 Mayıs 2025’te mobil uygulama üzerinden banka hesabına erişildiğini, adına 329 bin 300 lira kredi çekildiğini ve bu paranın 158 bin 828 kadarının başka banka hesaplarına gönderildiğini belirterek Mersin 1. Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu. Atay, bankayla yaptığı görüşmelerin ardından hesabına gecikmeli olarak bloke konulduğunu ve kredinin bir bölümünün kurtarıldığını belirtti.
Dava kapsamında hazırlanan üç uzmanlı bilirkişi raporunda, Akbank’ın gerekli tüm güvenlik önlemlerini almadığı ve bankanın güvenlik süreçlerinde zafiyet bulunduğu değerlendirmesi yapıldı.
Mersin 1. Tüketici Mahkemesi, 23 Ekim 2025’te Atay’ı haklı bularak 158 bin 825 liranın yasal faiziyle birlikte bankadan alınarak Atay’a ödenmesine karar verdi. Akbank karara itiraz ederek dosyayı istinafa taşıdı.
Adana Bölge Adliye Mahkemesi 17. Hukuk Dairesi ise 10 Eylül 2026 tarihli kararıyla Akbank’ın istinaf başvurusunu reddetti. Kararda, “Ortaya çıkan zarardan bankanın sorumlu olduğu anlaşıldığından istinaf isteminin reddine karar verilmiştir” ifadelerine yer verildi.
Bölge Adliye Mahkemesi, ilk derece mahkemesinin kararını usul ve esas yönünden hukuka uygun bulurken, kararın kesin nitelikte olduğunu belirtti.
